Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

PostNL komt jouw bestelling brengen op dinsdag tot en met zaterdag (op maandag worden alleen remboursen geleverd). Wanneer jouw bestelling op een van deze dagen niet bij jou afgeleverd kan worden, dan wordt het pakket door PostNL standaard bij jouw buren aangeboden. Als het pakket ook daar niet afgeleverd kan worden, dan wordt het pakket een tweede keer aangeboden, in de meeste gevallen de dag erna. Als jij en de buren bij de tweede aanbieding van het pakket wederom niet thuis zijn, dan brengt de bezorger jouw bestelling naar een afhaalpunt, waar het maximaal drie weken wordt bewaard.

Terug naar overzicht